제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보 항목

① (주)서민의 벗은 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 신규 서민의 벗 고객 서비스 신청 시: 이름, 아이디, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호, 관리자 정보(관리자 아이디, 비밀번호), 설치계정(도메인)
- 환불 시 : 계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)
② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

(2) 개인정보 수집방법

(주)서민의 벗은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지를 통한 서비스 신청
- 전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
- 이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
제2조 개인정보 수집 및 이용목적

제2조 (주)서민의 벗은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

서비스 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

(2) 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고

신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

(3) 파트너제공

컨설팅, 용역작업 진행을 위한 업무공유. 파트너 제공과 관련해 디자인센터 구매자 이용약관의 제2장에 준하여 보호 및 사용

제 3 조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

서비스 이용자가 당사의 회원으로서 서비스를 계속 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

서비스 이용자의 개인정보는 그 수집 및 이용 목적(설문조사, 이벤트 등 일시적인 목적을 포함)이 달성되거나 이용자가 직접 삭제 또는 회원 탈퇴한 경우에 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.

당사는 이용자의 권리 남용, 악용 방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 등의 요청이 있었을 경우에는 이의 재발에 대비하여 회원은 이용계약 해지 시로부터 1년 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존 할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 인정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

(1) (주)서민의 벗 내부방침에 의한 정보보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 (주)서민의 벗은 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.

* 이름, 주민등록번호(여권번호/외국인등록번호), 이메일 주소, 전화번호
- 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조
- 보존기간 : 1 년

* 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
- 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
- 보존기간 : 1 년

(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 (주)서민의 벗은 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 (주)서민의 벗은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년

* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년

* 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년

* 로그기록
- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월